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IM 机器人与 Agents
把 AI 接入微信、飞书、钉钉等聊天软件当机器人用，并用 Agents 面板统一管理对外会话与内部任务，随时人工接管。
把 NewMax 的 AI 接到你常用的聊天软件里，让 AI 以机器人身份在群聊和私聊中干活；再用 Agents 面板把这些对外会话和内部任务统一管起来，需要人拍板时随时接管。适合把 AI 从"我一个人用的工具"变成"团队和客户都能触达的助理"。
能帮你做什么
- 在聊天软件里直接用 AI：不用切回 NewMax，在微信、飞书等群里 @机器人 就能让它回答、整理、生成内容。
- 给团队／客户配一个 AI 助理：机器人常驻群聊，收图识图、回 Markdown 卡片、在 IM 里创建和管理定时任务。
- 统一看板管理多个 Agent：Agents 面板集中展示所有对外会话和内部任务，谁在等人回复、哪个任务卡住了一目了然。
- 该人管的地方人来管：AI 遇到拿不准的节点会卡住等你指导，你可以随时接管一个会话、给方向或直接替它回复。
适用场景
- 客户群里放一个机器人，自动回常见问题，复杂的转人工。
- 团队飞书群接入 AI，随手让它查资料、写周报、建提醒。
- 一个人管多条 IM 客服线，用 Agents 面板集中处理，只在关键处介入。
一、接入 IM 机器人
支持的平台
国内版支持接入：微信、企业微信、飞书、钉钉、QQ、Telegram、Discord。（国际版目前提供 Telegram 和 Discord。）
操作步骤：连接一个聊天平台
- 打开「设置 → 连接 → 机器人对话」
- 选择要接入的平台，填写该平台的机器人凭证（如 Bot Token 等，具体字段随平台不同）
- 绑定该机器人对外使用的 persona（对外身份／名字）
- 保存并连接；部分平台首次配置后需要按提示重启应用以完成机器人注册
- 连接成功后，在对应聊天软件里就能与机器人对话
机器人凭证需要你先在对应平台的开放平台／管理后台创建机器人后获取。不同平台的申请方式不同，按平台官方文档拿到 Token 或密钥后填入即可。
机器人在 IM 里能做什么
- 收发文字、图片（支持收图识图）
- 回复 Markdown 富文本卡片
- 在聊天里创建、查看和管理定时任务
- 复用你在 NewMax 中配置的模型和能力
二、Agents 面板
Agents 是一个独立的工作面板（在左上角工作区切换处切到「Agents」进入）。它把"对外会话"和"内部任务"两类工作统一管理。首次使用需要安装一个本地运行时（纯 Python 环境，约一分钟，无浏览器依赖），按提示点击安装即可。
面板里有什么
- 对外会话：来自各个 IM 群聊／私聊的会话列表，AI 在这里与外部的人对话。
- 内部任务：AI 自己拆解和推进的任务视图。
- 多个 Agent 角色：可以配置不同的 Agent（例如"内容生产""智能助理""邮件管理"），各自有独立设定。
人类接管（Human-in-the-loop）
- AI 在会话中遇到需要人判断的节点会卡住等待指导，不会自作主张。
- 你可以接管某个会话，给出方向、补充信息，或直接替 AI 回复。
- 处理完把控制权交回给 AI 继续。
产出与记忆
- 会话和任务中产生的文件、结论会沉淀为产出物，方便回看。
- AI 会把值得长期记住的信息作为候选记忆提出，由你复核后决定是否留存，避免它记错东西。
群成员与默认 Agent
- 可以为群聊配置成员和默认响应的 Agent，决定机器人在多人环境里如何介入。
注意
- IM 机器人接入需要各平台的机器人凭证，这些凭证由你在对应平台自行申请。
- Agents 面板需要先安装本地运行时才能使用。
- 平台可用范围随版本（国内版／国际版）不同，以你客户端里实际显示的平台为准。